Kun asiakas ostaa laserleikkuukoneen ensimmäistä kertaa, vaikein osa on usein ei itse kone vaan muut asiat.
Todelliset kysymykset tulevat yleensä ensin:
Minkälainen kone minun pitäisi ostaa? Mitä tehoa tarvitsen? Tarvitsenko levytelineen laserleikkuukoneen vai putkileikkuukoneen? Entä hitsaus, puhdistus tai merkintä? Kuinka koneet toimitetaan? Mitä tapahtuu niiden saavuttua?
Viimeaikainen hanke Marokossa on hyvä esimerkki siitä, kuinka autamme asiakkaita ratkaisemaan nämä kysymykset.
Asiakas on metallityökaluteollisuuden yritys, joka valmistaa räätälöityjä metallituotteita, teräs rakenteita, portteja, ovia ja teollisia komponentteja. Kun tilaukset kasvoivat, heidän tarvitsi parempaa laitteistoa tuotannon tehokkaampaa käsittelyä varten.
Asiakas ei valinnut yksinkertaisesti yhtä konetta tuoteluettelosta, vaan työskenteli Raytu Laserin kanssa kokonaisen laserlaitteistoratkaisun laatimiseksi.
Tuotanto kesti liian kauan, manuaalista työtä vaadittiin enemmän ja leikkauslaatua oli yhä vaikeampi pitää vakiona.
Silloin kyse ei ollut enää pelkästään siitä, että
"Minkä laserleikkuukoneen meidän pitäisi ostaa?"
Kysymys oli pikemminkin seuraava:
"Meillä on erilaisia työtehtäviä. Kuinka valitsemme oikean laitteiston ja saamme kaiken toimimaan yhdessä?"
Siitä me aloitimme.
Raytu Laser keskusteli asiakkaan kanssa heidän tuotantovaatimuksistaan, materiaalityypeistä ja odotetusta tuotannosta ennen laitteiston suosittelua.
Toisin sanoen asiakkaan ei tarvinnut ratkaista kaikkea itse.
Asiakkaan vaatimusten käsittelemisen jälkeen lopullinen tilaus sisälsi useita eri tyyppejä laserlaitteita.
Levytelineiden leikkaamiseen asiakas osti:
Putkien ja putkien käsittelyyn tilaus sisälsi:
Asiakas valitsi myös:
Merkintätyöskentelyyn tilaus sisälsi:
Yhteensä kyseessä ei siis ollut yksittäisen koneen ostaminen.
Se oli kokonaisvaltainen laitteistotilaus, joka kattoi erilaiset tuotantotarpeet.
| Laitteet | Teho | Määrä |
|---|---|---|
| 60240T-putkilaserleikkuukone | 3KW | 1 |
| 4020W:n kuitulaserleikkuukone | 6KW | 1 |
| 6020W:n kuitulaserleikkuukone | 20KW | 1 |
| 4-in-1-laserkone | 1500W | 2 |
| 4-in-1-laserkone | 3000W | 1 |
| Lasermerkintäkone | 20W | 1 |
| 160240T-putkileikkurikone | 3KW | 1 |
Tämä on yksi tärkeimmistä osista tätä projektia.
Laserlaitteisiin tutustuville asiakkaille on normaalia kysyä paljon kysymyksiä.
Voit tietää, mitä haluat tuottaa, mutta se ei aina tarkoita, että tiedät tarkalleen, mikä konekonfiguraatio sopii parhaiten.
Raytun tehtävä on auttaa täyttämään tämä kuilu.
Viestimme ensin asiakkaan kanssa, ymmärrämme hänen todelliset tarpeensa ja suosittelemme sitten laitteita hänen tuotantovaatimuksiensa perusteella.
Tämä tarkoittaa, että asiakkaan ei tarvitse käyttää kaikkea aikaansa vertaillakseen jokaista mallia, jokaista konfiguraatiota ja jokaista koneen toimintoa itsekseen.
Tavoite on yksinkertainen:
Kerro meille, mitä haluat tuottaa. Autamme sinua selvittämään, mitä laitteita tarvitset.
Kun laitteet oli vahvistettu, Raytu Laser hoiti seuraavat vaiheet.
Koneet valmistettiin ja tarkastettiin ennen lähettämistä. Koneiden testaus suoritettiin toimituksen ennen, ja laitteet valmisteltiin huolellisesti kansainväliseen kuljetukseen.
Asiakkaalle, joka ostaa useita koneita kerralla, logistiikka voi olla toinen huolenaihe.
Miten kaikki pitää pakata?
Miten koneet pitää järjestää konttiin?
Miten laitteet voidaan kuljettaa turvallisesti Kiinasta Marokkoon?
Kaikki nämä ovat projektin osia, jotka on käsiteltävä asianmukaisesti.
Tässä tilauksessa koneet valmisteltiin huolellisesti ja lastattiin konttiin lähettämistä varten Marokkoon.
Tässä projektissa otettujen lastauskuvien avulla dokumentoidaan todellinen lähetyksen prosessi.
Tukemme ei lopettunut, kun koneet lähtivät tehtaasta.
Raytu Laser tarjosi tukea koko prosessin ajan, mukaan lukien:
Asiakkaalle, joka ei ole tuttu laserlaitteista, tämä on tärkeää.
Koneen ostaminen on vain yksi projektin osa.
On yhtä tärkeää tietää, miten laitetta käytetään, saada se asennettua oikein ja saada teknistä tukea kysymysten ilmetessä.
Tavoitteenamme on tehdä koko prosessi asiakkaalle helpommaksi.
Raytu Laser -tekniikan käyttöönoton jälkeen asiakas saavutti parannuksia useilla alueilla.
Nopeampi leikkausprosessi mahdollisti asiakkaan suorittaa enemmän tilauksia samassa tuotantoaikana.
Laserleikkausprosessi tuotti puhtaita reunoja ja yhtenäisempiä tuloksia.
Alhaisemmat huoltovaatimukset ja parantunut materiaalin hyötyminen auttoivat optimoimaan toimintakustannuksia.
Parantuneen tuotantokapasiteetin ansiosta asiakas pystyi ottamaan käsittelyyn enemmän räätälöityjä metallitöitä.
Asiakas jakoi:
"Raytu Laser tarjoaa luotettavan koneen ja ammattimaisen palvelun. Kuitulaserleikkauskone on auttanut meitä parantamaan tuotantotehokkuutta ja tuotteiden laatua."
Meille tämä merkitsee enemmän kuin pelkän koneen myynti.
Onnistunut asiakastapaus ei koske pelkästään laitteiston toimittamista.
Se koskee asiakkaan siirtymistä "Tarvitsen parempaa varustetta" – "Tiedän, mitä tarvitsen, minulla on koneet ja voin aloittaa tuotannon."
Jokaisella asiakkaalla on erilaiset tuotantovaatimukset.
Jotkut asiakkaat tarvitsevat ainoastaan kuitulaserleikkauskoneen. Toisille tarvitaan myös putkien leikkausta. Toisilla saattaa olla tarve laserhitsausta, puhdistusta tai merkintälaitteita.
Siksi emme usko, että yksi kone sopisi kaikille asiakkaille täydellisesti.
Raytu Laser tarjoaa:
Meidän roolimme ei ole ainoastaan yksittäisten koneiden myynti.
Autamme asiakkaita ymmärtämään, mitä he todella tarvitsevat, ja rakennamme sitten heidän vaatimuksiinsa sopivan laserlaiteratkaisun.
Tämä Marokon asiakastapaus on hyvä esimerkki siitä, mitä monet ulkomaiset asiakkaat todellisuudessa tarvitsevat laserkoneen toimittajalta.
He eivät tarvitse pelkästään konetta.
Sellainen suhde on juuri se, jota Raytu Laser pyrkii rakentamaan jokaisen asiakkaansa kanssa.
Kerro meille tuotantoprosessistasi, ja autamme sinua valitsemaan sopivan laitteiston.
Konevalinnasta lähetystä ja tekniseen tukeen asti Raytu Laser on täällä tehdäkseen prosessista helpomman.
Ota yhteyttä Raytuun laserlaitteistojen tarpeistasi
Uusimmat uutiset2026-09-08
2025-09-11
2025-08-25
2025-08-04
RT Laser on kansallisesti tunnustettu korkean teknologian yritys, joka on erikoistunut laserlaitteiden tutkimukseen, kehittämiseen, tuotantoon ja myyntiin. Päätuotteitamme ovat kuitulaserleikkauskoneet, kädessä pidettävät laserhitsauskoneet ja taivutuskoneet.
No.6-8, Binhe industrial park, Jiyang district, Jinan city, Shandong province, China.
Copyright © 2025 by RAYTU LASER Technology Co.,Ltd. Tietosuojakäytäntö
EN
