Случај за клијента из Марока: Како је Раиту помогао клијенту за металну фабрикацију да изгради комплетно решење ласерске опреме

Када купац купује ласерску машину први пут, најтежи део често није сама машина.

Права питања обично долазе прво:

Коју машину да купим? Коју моћ ми је потребна? Да ли ми је потребна машина за ласерско сечење листова метала или машина за сечење цеви? Шта је са заваривањем, чишћењем или обележавањем? Како ће се машине испоручити? Шта се дешава након што дођу?

Недавни пројекат у Мароку добар је пример како помажемо клијентима да решавају ова питања.

Купац је компанија за производњу метала која ради са прилагођеним металним производима, челичним конструкцијама, капицама, вратима и индустријским компонентама. Како су њихове нараке порастале, потребан им је бољи опрема за ефикасније управљање производњом.

Уместо да једноставно изабере једну машину са листе производа, купац је сарађивао са Раиту Ласером како би саставио комплетно решење ласерске опреме.

Купац је дошао код нас са производњом потребом, а не само са захтевом за машином

Производња је трајала превише дуго, потребан је више ручног рада, а одржавање стабилног квалитета сечења постало је све теже.

У том тренутку, питање није било једноставно:

коју ласерску резачку машину треба да купимо?

То је више било као:

имамо различите врсте рада. Како да изаберемо праву опрему и све да уложимо?

Тамо смо почели.

Рајту Ласер је комуницирао са купцем о њиховим захтевима за производњу, врстама материјала и очекиваном извозу пре него што је препоручио опрему.

Другим речима, купац није морао сам да све смисли.

Решење опреме Раиту Ласера за клијента у Мароку

Након разговора о захтевима купца, коначна нарачка је укључивала неколико различитих врста ласерске опреме.

Машине за резање ласера од влакана

За резање лима, купац је купио:

• 4020W-6kw ласерска машина за резање влакана 1 јединица
• машина за резање ласера од 6020Вт-20кВ 1 јединица

Машине за резање цеви ласером

За обраду цеви и цеви, налог је укључивао:

• 60240T-3kw ласерска машина за резање цеви 1 јединица
• машина за резање цеви 160240T-3kw 1 јединица

ласерске машине 4 у 1

Купац је такође изабрао:

• 4 у 1 1500Вт 2 јединице
• 4 у 1 3000Вт 1 јединица

Ласерски маркирачки апарат

За радове обележавања, налог је укључивао:

• 20Вт ласерски маркирачки апарат 1 јединица

Дакле, укупно, ово није била куповина једне машине.

То је била комплетна нарада опреме која покрива различите производне потребе.

Потпуни ред на један поглед

Oprema	Snagu	Количина
60240Т Ласерска машина за резање цеви	3КВ	1
4020Вт Ласерска машина за резање влакана	6КВ	1
6020Ватова ласерска машина за резање влакана	20КВ	1
ласерска машина 4 у 1	1500 Ват	2
ласерска машина 4 у 1	3000 Ват	1
Ласерски маркирачки апарат	20 Ват	1
160240Т Машина за резање цеви	3КВ	1

Купац није морао сам да промисли све

То је један од најважнијих делова овог пројекта.

За купце који су нови у ласерској опреми, нормално је да имају много питања.

Можда знате шта желите да произведе, али то не значи да увек тачно знате која конфигурација машине је најбоља.

Рајту је помогао да се премости та јаз.

Прво комуницирамо са купцем, разумемо шта им је стварно потребно, а затим препоручујемо опрему на основу њихових производних захтева.

То значи да купац не мора да проводи све своје време упоређујући сваки модел, сваку конфигурацију и сваку функцију машине сами.

Циљ је једноставан:

Реците нам шта треба да произведе. Помоћи ћемо вам да утврдите коју опрему вам је потребна.

Од избора машине до испоруке

Када је опрема потврђена, Рајту Ласер је побринуо за следеће кораке.

Машине су произведене и прегледане пре испоруке. Машина је испитана пре испоруке, а опрема је пажљиво припремљена за међународни превоз.

За купца који купује неколико машина одједном, логистика може бити још једна брига.

Како треба све паковати?

Како би се машине требало распоредити у контејнеру?

Како се опрема може безбедно превозити из Кине у Мароко?

То су сви делови пројекта који треба правилно обрадити.

За ову нарачу, машине су пажљиво припремљене и погрубљене у контејнер за испоруку у Мароко.

Фотографије за превоз са овог пројекта снимају правни процес испоруке.

Шта се десило након што су стигле машине?

Наша подршка није престала када су машине напустиле фабрику.

Рајту Ласер је пружио подршку током целог процеса, укључујући:

• Машинско тестирање пре испоруке
• Вођење операције
• Помоћ у инсталацији
• Техничка подршка

За купце који нису упознати са ласерском опремом, ово је важно.

Куповина машине је само један део пројекта.

Такође је важно знати како да га користите, да га правилно инсталирате и да имате техничку подршку када се појаве питања.

Наш циљ је да цео процес олакшамо за клијента.

Шта је постигао купац?

Након унапређења на технологију Раиту Ласера, купац је постигао побољшања у неколико области.

Виши производњи капацитет

Бржи процес сечења омогућио је купцу да заврши више нарада у исто време производње.

Боље конзистентна квалитет резања

Ласерски процес сечења обезбедио је чистије ивице и доследније резултате.

Боља контрола производних трошкова

Мање захтеве за одржавање и побољшана употреба материјала помогли су у оптимизацији оперативних трошкова.

Повеће пословне могућности

Са побољшаним производњим капацитетом, купац је могао да предузме више прилагођених пројеката за производњу метала.

Описак купца

Купац је рекао:

"Рајту Ласер је пружио поуздану машину и професионалну услугу. Машина за резање ласером са влаконцем нам је помогла да побољшамо ефикасност производње и квалитет производа".

За нас је ово значајније од продаје машине.

Успешан случај са купцем није само да се опрема испоручи.

То је о помагању купцу да се пресели из мој посао је да се опремим бољом опремом до знам шта ми треба, имам машине и могу да започну производњу.

Зашто купци бирају Ласер Рајту

Сваки купац има различите захтеве за производњу.

Некима купцима је потребна само машина за резање ласера. Некима је потребно и резање цеви. Другима је можда потребна опрема за заваривање, чишћење или обележавање ласером.

Зато не верујемо да постоји једна машина која је савршена за сваког клијента.

Рајту Ласер пружа:

• Машина за резање ласера од влакана
• Ласерска машина за резање цеви
• Ласерски заваривач
• Ласерски машина за чишћење
• Ласерски маркирачки апарат
• ЦНЦ пресс кочница

Наша улога није само продаја појединачних машина.

Помогли смо купцима да разумеју шта им је стварно потребно, а затим изградимо одговарајуће решење ласерске опреме око тих захтева.

Од Кине до Марока, ми се бринемо о детаљима с вама

Овај случај са Мароком је добар пример онога што многим странским купцима заправо треба од добављача ласерских машина.

Не треба им само машина.

То је врста односа који Раиту Ласер жели да изгради са сваком клијентом.

Реците нам о вашој продукцији. Помоћи ћемо ти да израдиш опрему.

Од избора машине до испоруке и техничке подршке, Раиту Ласер је овде да олакша процес.

Разговарајте са Раиту о вашим потребама за ласерском опремом